Forretningsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra kahriusshop.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunde og kahrius.dk Forlagsaktieselskab.
Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: kahrius.dk Forlagsaktieselskab.
Virksomhedens kaldenavn: Forlaget Kahrius
Selskabsform: Aktieselskab
CVR-nummer: 21578894
Antal ansatte omregnet til fuldtidsansatte: 5
Etableringsår:1974
Adresse:
Forlaget Kahrius
Them-Centret 10
8653 Them
Telefonnummer: 81 77 47 47
e-mail adresse: forlaget@kahrius.dk
Logstatistik
Logstatistik bruges på http://www.kahriusshop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af,
hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På kahriusshop.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
navn
adresse
telefonnummer
email-adresse
Personoplysningerne registreres hos kahriusshop.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Registrerede personoplysninger opbevares ukrypteret.
Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret via en 128 bit SSL forbindelse.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Læs iøvrigt afsnittet om "Privatlivspolitik" her på hjemmesiden.
Som registreret hos kahriusshop har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kahrius.dk via e-mail: forlaget@kahrius.dk.
Bestilling
Du kan bestille varer fra kahrius.dk på følgende måder:
via e-mail
via telefonisk bestilling
via websitet
Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:
Dansk
Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten. Du får tilsendt en e-mail med kontrakten. Hvis du på et senere tidspunkt skulle få brug for denne er du velkommen til at kontakte os for at få tilsendt en ny.
Ordre trin
1) Bekræft ordreoversigt
2) Leveringsadresse
3) Vælg betalingsmetode
4) Betaling
5) Godkendelse af ordre
Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken kahrius.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra kahriusshop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Hos Forlaget Kahrius kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort, Visa/Dankort, VISA, Mastercard, JBC og Maestro: Uden gebyr.
Levering:
Der anvendes normalt Post Danmark som leverandør. GLS kan tilkøbes.
Leveringstid: Varen afsendes normalt samme dag (i hverdage), den er bestilt. (såfremt varen er på lager)
Afhentning kan evt aftales.
Fortrydelsesret
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Hvis du har købt en vare hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Du kan sende varer retur med posten eller fragtfirma til denne adresse:
Forlaget Kahrius
Them-Centret 10
8653 Them
Telefonnummer: 81 77 47 47
E-mail adresse: forlaget@kahrius.dk
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge original faktura.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, returneres købesummen.
Varen kan IKKE returneres i form af en postopkrævning, den bedes sendt med almindelig post.
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel er du berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at du kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for kahrius.dk. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Uberettigede reklamationer, dvs. reklamationer hvor varen er uden fejl, pålægges et ekspeditionsgebyr på kr. 250,-
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en kopi af din faktura, påskrevet en kort beskrivelse af problemet.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Forlaget Kahrius, Them-Centret 10, 8653 Them. Telefonnummer: 81774747. E-mail adresse: forlaget@kahrius.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.